全南县妇幼保健院积极组织开展院长就医体验活动

来源:江西网络广播电视台 编辑:钟文 发布: 2019-08-22 08:23
通过开展换位体验活动,帮助医务人员更好地了解就医细节过程,增强了医患换位思考意识,让医务人员更加设身处地的为患者着想

为深入贯彻落实《关于印发全市开展人文医院建设年活动实施方案的通知》文件的指示批示,更好地推动工作落地,帮助医务人员更好地掌握医院就医流程,增进医患了解、改进医院医疗服务水平、构建和谐的医患关系,8月20日下午,全南县妇幼保健院积极组织开展院长就医体验活动,体验活动围绕院长扮演一名“准妈妈”开展进行。

妇产科门诊医生详细地询问“准妈妈”身体状况,做好病情分析、登记,根据“准妈妈”孕情,建议住院治疗,并指导家属一边办理住院手续,随后医师亲自送“准妈妈”到医院住院部。

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(图为门诊医师就诊过程)

住院部医师进一步了解病人情况后,立即安排护士帮“准妈妈”做好产前体温、血压等项目检查,随后带领“准妈妈”来到住院病房,并帮“准妈妈”铺好床铺,告知“准妈妈”及家属病房情况等事宜,随后住院医师为“准妈妈”普及分娩事宜、注意事项、术前准备等内容,帮助孕妇减少生育焦虑和恐惧。

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(图为住院医师诊断情况)

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(图为住院护士做好入院前检查)

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(图为护士做好住院准备工作)

通过开展换位体验活动,帮助医务人员更好地了解就医细节过程,增强了医患换位思考意识,让医务人员更加设身处地的为患者着想。活动结束后,针对此次体验活动,在院长的带领下,大家积极畅言,做好交流、分享、总结,不仅有利于医院查缺补漏,简化办事流程,更有利于为患者提供更加优质高效的服务,提高患者就医体验的幸福感和满意感,促进医院的人文医院建设。(全南县妇幼保健院图文 袁隽 李莉)

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